Điều khoản sử dụng và mua hàng

Phạm vi: áp dụng cho việc đặt bánh qua order.thevagabondpatisserie.com của Công ty TNHH Patisserie Vagabond.

Đơn hàng: sau khi bạn bấm Gửi đơn, chúng tôi ghi nhận yêu cầu và gọi hoặc nhắn tin xác nhận trong giờ làm việc 8h đến 21h. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi nhân viên đã liên hệ và bạn đã thanh toán (với đơn cần thanh toán trước). Chúng tôi có thể từ chối đơn khi hết bánh, ngoài khu vực giao, hoặc không liên lạc được với bạn.

Giá và thanh toán: giá hiển thị là giá đã gồm thuế giá trị gia tăng, tính bằng đồng Việt Nam. Phí giao hàng tính theo đơn vị giao hàng và được báo trước khi bạn gửi đơn; đơn có tiền bánh từ 1.000.000 đ trở lên được miễn phí giao trong khu vực phục vụ. Thanh toán bằng chuyển khoản (mã VietQR), thẻ qua cổng OnePay, hoặc tiền mặt khi tự lấy tại cửa hàng. Hoá đơn điện tử được xuất theo thông tin bạn cung cấp lúc đặt; sau khi hoá đơn đã phát hành, chúng tôi không thể sửa thông tin trên hoá đơn.

Giờ nhận và giao: bánh làm trong ngày cần tối thiểu 4 giờ chuẩn bị. Đơn cho ngày hôm sau nhận từ 13h. Khung giờ giao là khung dự kiến, có thể lệch do giao thông hoặc thời tiết; chúng tôi báo trước khi lệch quá 30 phút.

Sản phẩm: bánh tươi làm thủ công nên hình dạng, màu sắc có thể khác ảnh minh hoạ ở mức nhỏ. Thông tin thành phần và dị ứng ghi trên từng bánh; nếu bạn có dị ứng, ghi rõ ở phần ghi chú khi đặt.

Huỷ và đổi: xem Chính sách giao hàng và đổi trả.

Sở hữu trí tuệ: hình ảnh, tên bánh, nội dung trên trang thuộc Công ty TNHH Patisserie Vagabond, không được sao chép cho mục đích thương mại khi chưa có đồng ý bằng văn bản.

Giải quyết tranh chấp: hai bên ưu tiên thương lượng; không thương lượng được thì đưa ra toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo pháp luật Việt Nam.